自Nexus 4發售以來，Nexus/Pixel產品線一直存在供求緊張的問題。因此用戶很難購買到Pixel，尤其是通過電信商管道。近日加拿大電信商Telus向預訂了Pixel的用戶發送郵件，表示由於Google將會在近期內停止生產，所以不要期望能夠收到Pixel。
在信函中寫道：“請注意，我們今天收到通知，Google將會停止Google Pixel的生產，因此我們無法擴充這款設備的庫存。因此我們將無法繼續履行和你簽訂的產品訂單。由此造成的不便，我們謹代表TELUS和Google深表歉意。”自Pixel上市以來，受到了很多問題的困擾，雖然很多問題已經通過軟體方式更新解決，但是Google的精力似乎已經集中到Pixel 2等其他項目上。
外媒mobilesyrup就此事進一步和Telus進行了溝通，得到的回復如下
我們正和Google開展合作，盡快解決我們零售管道的庫存緊張問題。Google已經確認Pixel和Pixel XL的生產從未停止過。我們將會及時更新我們的零售管道，確保我們的消費者能夠獲得關於Google Pixel訂單的最新訊息。
更新2：
此外Google官方也發布了聲明：
我們非常興奮的看到Pixel XL在加拿大有如此大需求。目前在Telus上Pixel XL已經售罄。我們正在和我們的合作夥伴進行溝通協作，確保能夠為零售管道提供更充足的庫存，而且我們可以確認Pixel/Pixel XL的生產從未停止過。
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